Étape finale du recrutement, l’intégration ou onboarding des nouveaux collaborateurs représente un enjeu majeur pour les responsables des ressources humaines, les managers et les recruteurs.

D’après l’enquête de Cadremploi, les entreprises qui mettent en place un processus d’onboarding fidélisent leurs collaborateurs deux fois plus que celles qui ne le font pas. Cette même étude révèle que 58% des collaborateurs ayant bénéficié d’un processus d’intégration automatisé sont toujours présents dans l’entreprise trois ans plus tard.
Que vous soyez une entreprise ou un cabinet de recrutement, accueillir et intégrer efficacement les nouveaux employés est donc essentiel pour garantir leur succès et leur rétention à long terme, petit zoom sur le sujet.

Pourquoi l’onboarding est il si important ?

L’onboarding joue un rôle clé dans le succès d’un cabinet de recrutement. C’est le moment où les nouveaux employés prennent conscience de la culture d’entreprise, des valeurs et des attentes. Voici quelques raisons pour lesquelles l’onboarding est si crucial :

Réduction du temps d’adaptation.

Un processus d’onboarding structuré permet aux nouveaux collaborateurs de s’acclimater plus rapidement à leur nouvel environnement de travail. Cela réduit le temps nécessaire pour qu’ils se familiarisent avec les processus, les outils et les attentes spécifiques du cabinet de recrutement.

Engagement et motivation :

Les nouveaux employés qui bénéficient d’un onboarding efficace sont plus susceptibles de se sentir valorisés et motivés. Une intégration réussie leur permet de comprendre l’impact de leur travail et de se sentir connectés à la mission et aux objectifs du cabinet de recrutement.

Rétention des talents :

Un bon processus d’onboarding contribue à la rétention des talents. Les nouveaux collaborateurs s’ils se sentent bien intégrés sont moins susceptibles de chercher un autre emploi. Cela permet de conserver son expertise et d’éviter les coûts liés à un turnover élevé.

Quelles pratiques pour un onboarding réussi :

Développer un programme d’onboarding structuré :

Élaborez un programme d’onboarding personnalisé pour chaque nouvel employé, en tenant compte de son rôle, de ses responsabilités et des spécificités du poste, de l’équipe. Ce programme peut inclure des présentations, des formations internes, des séances d’information, des rencontres avec différents membres de l’équipe, etc.

Créer un accueil chaleureux :

L’accueil des nouveaux collaborateurs est essentiel pour leur donner une bonne impression dès le premier jour. Assurez-vous d’avoir un environnement de travail propre et prêt, et désignez un mentor ou un collègue pour les guider et répondre à leurs questions.

Fournir une formation complète :

Offrez une formation approfondie aux nouveaux employés pour qu’ils puissent se familiariser avec les outils, les logiciels et les processus spécifiques au cabinet de recrutement. Assurez-vous également de leur donner les compétences nécessaires pour accomplir leur travail avec succès.

Mettre en place un suivi régulier :

Après l’arrivée des nouveaux employés, maintenez un suivi régulier pour vous assurer qu’ils s’adaptent bien et pour répondre à toutes leurs questions ou préoccupations. Organisez des réunions régulières et encouragez-les à partager leur expérience et leurs idées.

Etape cruciale du processus de recrutement, l’onboarding mérite donc tout autant d’attention et de travail que le sourcing ou la sélection. En investissant dans un onboarding efficace, les entreprises peuvent maximiser le potentiel de leurs nouveaux employés, favoriser leur engagement et leur rétention, tout en contribuant à la croissance globale de leur activité.
Ce sujet vous intéresse, votre cabinet de recrutement peut aussi vous aider à réfléchir et à mettre en place des pratiques d’onboarding réussi pour vos nouveaux collaborateurs.

 

*Source : https://www.welcometothejungle.com/fr/articles/1er-jour-en-entreprise-les-meilleures-pratiques-d-onboarding

10 points clés à ne pas oublier.

1. Planification proactive : Préparez l’arrivée du nouvel employé en établissant un plan d’intégration détaillé et en anticipant les étapes clés de son intégration. Cela permettra de lui offrir une expérience fluide dès son premier jour.

2. Communication précoce : Communiquez avec le nouvel employé avant son arrivée pour lui fournir des informations utiles, telles que des détails sur l’entreprise, le lieu de travail, l’équipe et les documents administratifs nécessaires. Cela lui permettra de se sentir préparé et bienvenu.

3. Accueil chaleureux : C’est évident mais on préfère le rappeler ☺️ Organisez un accueil chaleureux et personnalisé le premier jour de votre nouveau collaborateur. Prévoyez une présentation de l’entreprise, des rencontres avec les membres de l’équipe et une visite des locaux. Montrez-lui qu’il/elle est attendu(e) et apprécié(e).

4. Mentorat et parrainage : De plus en plus pratiquée, cette méthode a aussi la vertu d’impliquer, reconnaitre et valoriser les collaborateurs déjà en poste dans vos équipes. Désignez un mentor ou un parrain au sein de l’équipe pour accompagner le nouvel employé. Cette personne pourra répondre à ses questions, l’aider à s’intégrer et lui fournir un soutien tout au long de sa période d’onboarding.

5. Formation structurée : Offrez une formation structurée et adaptée aux besoins du nouvel employé. Cela peut inclure des sessions de formation formelles, des formations en ligne, des documents de référence et des opportunités d’apprentissage sur le tas. Assurez-vous qu’il dispose des compétences nécessaires pour réussir dans son poste.

6. Établissement d’objectifs clairs : Définissez des objectifs clairs et réalisables pour le nouvel employé. Cela lui permettra de comprendre les attentes de son poste et de se concentrer sur les résultats à atteindre. Assurez-vous de fournir un feedback régulier pour l’aider à progresser.

7. Intégration sociale : Favorisez les interactions sociales et la création de liens en encourageant le/la nouvel(le) employé(e) à participer à des activités d’équipe, des déjeuners ou des événements sociaux. Cela lui permettra de créer des liens avec ses collègues et de se sentir partie prenante de la culture de l’entreprise. Certaines personnes sont très à l’aise avec le sujet et ont cette tendance naturelle, c’est plus difficile pour d’autres. Sachez subtilement et simplement encourager l’ouverture des portes.

8. Suivi et soutien continu : Pas de plan d’actions qui tienne sans suivi. Pas besoin de tableur Excel pour comptabiliser le nombre de cafés bus ensemble ou de nouvelles mains serrées à la journée. Mais assurez-vous simplement de rester en contact régulier avec votre nouvel(le) arrivant(e) pour vérifier son intégration et répondre à ses besoins. Offrez-lui un soutien continu et soyez attentif à d’éventuels problèmes ou préoccupations.

9. Valorisation et reconnaissance : Reconnaître et valoriser les réalisations et les contributions du nouvel employé est essentiel pour renforcer sa motivation et son engagement envers l’entreprise. Célébrez sans attendre ses premières réussites, partagez les et exprimez votre appréciation pour son travail. Les outils bureautique collaboratifs via les groupes de discussions et autres permettent d’animer efficacement ces points.

10. Évaluation de l’onboarding : Faites le point sur le processus d’onboarding à la fin de la période d’intégration. Évaluez ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. Utilisez ces informations pour affiner et optimiser vos futures pratiques d’onboarding.