Entreprise :
Groupe international, présent dans 27 pays, nous intervenons au croisement des métiers du e-commerce du transport et de la logistique.
Nous sommes leader en Europe et vivons un développement exponentiel depuis 10 ans.
Les grandes marques telles que Vinted, Sarenza, CDiscount, Zalando, Amazon, Orange, i.run ou Sephora s’appuient sur notre réseau pour réduire leur impact environnemental.
Le développement de nouvelles solutions autonomes et digitales implantées chez nos partenaires commerçants, nous conduit à recruter :
Un(e) Chargé(e) de missions réseau
Missions :
Rattaché(e) à la Direction Logistique et Partenariats, vous vous assurez de la qualité de la relation avec nos partenaires commerciaux et transporteurs.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Extraire, produire et analyser des KPI opérationnels
- Traitement de la qualité de services des partenaires relais par téléphone
- Gestion administrative : création des contrats dans l’outils, mise à jour de la base de données
- Analyser les problématiques remontées par les transporteurs et proposer des actions correctives
- Différentes missions sur les nouveaux projets au sein de la direction du réseau
Profil :
Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le traitement de la relation avec des clients/partenaires et fournisseurs.
Vous avez le sens du service et une affinité particulière pour la logistique et la résolution des problématiques.
Votre maîtrisez les tableaux croisés dynamiques et formules de base sur Excel ainsi que PowerPoint.
Vous êtes autonome, rigoureux(se), doté d’une bonne capacité d’analyse.
Votre réactivité et votre capacité d’adaptation constitueront de réels atouts pour intégrer notre client.
Vous avez l’envie d’évoluer et de faire évoluer un service dynamique en pleine expansion.
Alors ce job est fait pour vous !
Des défis qui demandent l’énergie et l’enthousiasme de ceux qui veulent améliorer les choses. L’inventivité pour résoudre des problèmes complexes. Et par-dessus-tout, la conviction qu’on y arrivera mieux ensemble.
Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personnalité ouverte, curieuse, qui s’intéresse aux solutions innovantes, doté(e) d’un sens du travail d’équipe et de l’envie de participer à une aventure humaine et entrepreneuriale au sein d’un groupe international.