Traffic Manager

Le directeur commercial définit, anime et supervise la stratégie commerciale de l’entreprise.

Activités Principales

 

Profil du poste

 

Fourchette de rémunération

 

Activités Principales

Sous l’autorité de la Direction Marketing, Direction e-commerce, Direction Pôle Web, le Traffic manager (responsable gestion de trafic web) ou Responsable web analytics et acquisition de trafic a pour mission d’optimiser tous les leviers d’acquisition de trafic sur le web (référencement, partenariats, …) afin de donner de la visibilité au site, de générer le maximum de trafic et de chiffre d’affaires.

En fonction de la taille de l’entreprise, la fonction de traffic manager peut-être cumulée avec celle de webmarketeur, et/ou community manager.

Par ailleurs, les pratiques de commercialisation et d’achat sont en constante évolution et les ventes d’un produit ou d’un service s’effectuent sur différents médias, Internet, mobiles, tablettes, magasins physiques, le rôle du traffic manager devient donc de plus en plus global et intègre de plus en plus une dimension client.

Stratégie d'acquisition et d’optimisation du trafic

  • Augmenter la visibilité du site sur les moteurs de recherche via des techniques de référencement naturel ou gratuit (SEO).
  • Gérer la publicité sur les moteurs de recherche sponsorisés (référencement payant ou SEM).
  • Définir les contenus et les coûts des annonces publicitaires et bannières.
  • Gérer l’achat d’espaces publicitaires sur Internet (campagnes Display/RTB).
  • Gérer les partenariats (affiliations) qui renforcent la popularité du site et son référencement.
  • Rechercher et négocier de nouveaux partenaires.
  • Élaborer et mettre en place des projets d’acquisition/d’animation de site (type jeux concours).
  • Mettre en place des dispositifs visant à améliorer la visibilité du site (comparateurs de prix, blogs, forums, …).
  • Assurer le suivi d’opérations de retargeting.
  • Gérer les campagnes d’e-mailings.
  • Collaborer avec les community managers et veiller à l’e-réputation de l’entreprise.

Analyse et mesure

  • Utiliser les outils de reporting automatisé du trafic et des parcours clients (ex : Google Analytics) afin de suivre et d’analyser l’audience du site (nombre de pages vues, nombre de clics...).
  • Analyser les taux de rebond et de revisite sur le site.
  • Calculer les taux de conversion sur les sites de vente en ligne.
  • Concevoir des tableaux de bord d’activité dans une dimension multicanal grâce à des outils de datamining.
  • Suivre l’indexation des pages des sites dans les moteurs de recherche, le taggage et analyser les données issues des outils de web analytics.
  • Définir et suivre le ROI des différents canaux.

Veille technologique et stratégique

  • Effectuer une veille permanente sur les évolutions technologiques d’Internet.
  • Suivre les évolutions des comportements des consommateurs sur le Web.
  • Faire une veille sur les nouveaux produits ou services (applications m-commerce, f-commerce...).
  • Suivre l’évolution des algorithmes de référencement.
  • Analyser l'information des concurrents, suivre les positionnements respectifs et leurs méthodes de référencement.
  • Identifier les opportunités de différenciation et détection de prospects (lead generation).

Profil

Checking message from the director

Diplômes

  • Formation supérieure en marketing, communication ou informatique de type Bac +3 à Bac +5 (université ou école de commerce).
  • Master en webmarketing, master en sciences de l'information et de la communication (option webmarketing).

Expérience

  • Ce poste est ouvert aux profils juniors. Une expérience de 3 à 5 ans dans des postes liés au web (référenceur ou webmarketeur) est généralement requise. Dans les sociétés de e-commerce, une expérience plus importante dans le marketing et le datamining peut être exigée.

Compétences

  • Bonne connaissance d'Internet et des évolutions technologiques du Web : forums, blogs, chat, flux RSS, médias sociaux, optimisation des moteurs de recherche, outils collaboratifs, etc.
  • Pratique des langages HTML, javascript, SQL et de tout langage web destiné à optimiser le référencement naturel.
  • Maîtrise des outils de tracking (Xiti, Google Analytics, …) et de retargetting (Nextperformance, …).
  • Culture marketing et connaissance des outils (référencement payant, publicité en ligne, liens sponsorisés, référencement social, affiliation, campagnes d’e-mailing, display, …
  • Maîtrise de l’univers de la publicité (Data, RTB…) et des outils de suivi des campagnes publicitaires et des liens sponsorisés (AdServer, …).
  • Utilisation courante d’Excel, des statistiques et des techniques de datamining. Bases juridiques liées à l’activité (gestion des partenariats).

Personnalité

  • Réactivité, capacité à percevoir et à anticiper les évolutions et tendances (montée du référencement social, usage des smartphones et des tablettes...).
  • Appétences pour l’univers du Web et les nouvelles technologies.
  • Curiosité, intuition, sens de l’analyse.
  • Rigueur, méthode, capacité à optimiser les outils.
  • Goût du travail en équipe, adaptabilité et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
  • Relationnel client, sens de la négociation, capacité à construire de réels partenariats
  • Sens des priorités.
  • Ouverture d’esprit, curiosité, aptitude à rester en veille technologique et concurrentielle.

Fourchette de rémunération

  • Débutant(e) : entre 25 et 40 k€ selon l’expérience et les missions confiées
  • Confirmé(e) : entre 45 et 60 K€ selon l’expérience et les missions confiées
  • Les fourchettes de rémunération sont données à titre indicatif, elles varient en fonction du secteur d’activité.

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