Ingénieur d’affaires

Le directeur commercial définit, anime et supervise la stratégie commerciale de l’entreprise.

Activités Principales

 

Profil du poste

 

Fourchette de rémunération

 

Activités Principales

L’ingénieur d’affaires est l’interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise et suit pour lui l’avancement des projets. Il est garant de la relation commerciale en veillant au respect du cahier des charges défini par le client.

Veille technologique et commerciale

  • Assurer une veille technologique pointue sur le secteur d’activités de l’entreprise.
  • Suivre et anticiper les offres des concurrents afin d’identifier leurs avantages et inconvénients.
  • Suivre l’actualité des clients et prospects éventuels afin de détecter leurs besoins.
  • Participer ou assister à des conférences ou des salons liés au secteur d’activités de l’entreprise.

Accompagnement commercial des projets

  • Répondre aux appels d’offres en partenariat avec une équipe d’ingénieurs avant-vente et/ou un ingénieur commercial grands comptes.
  • Analyser et diagnostiquer les besoins du client.
  • Déterminer, en lien avec la direction technique, les solutions les mieux adaptées.
  • Présenter la solution retenue et la défendre auprès du client.
  • Participer aux négociations commerciales avec la direction commerciale ou un ingénieur commercial grands comptes.

Gestion et suivi opérationnel des projets

  • Élaborer et suivre le projet en adéquation avec le cahier des charges validé par le client.
  • Définir les objectifs et les moyens en termes de délais, de coûts et de qualité.
  • Définir des indicateurs de suivi en lien avec les équipes de production.
  • Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l’offre de l’entreprise.
  • Suivre les équipes et l’avancement du projet et veiller au bon déroulement de la prestation.
  • Apporter tout au long du projet un soutien aux équipes de production par une expertise fonctionnelle et technique.
  • Assurer la continuité des liens avec le client et s’assurer de sa satisfaction.
  • Assurer le reporting auprès du client en lui présentant des indicateurs pertinents sur la rentabilité de son investissement.
  • Suivre l’affaire sur le plan administratif et financier (relances, facturation…).

Profil

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Diplômes

  • École d’ingénieurs
  • École supérieure de commerce
  • DESS scientifique ou technique

Expérience

  • Le poste d’ingénieur d’affaires s’adresse généralement à des cadres ayant une première expérience d’au moins deux ans au sein du même secteur d’activités.

Compétences

  • Bonne connaissance du secteur d’activités de l’entreprise.
  • Expertise technique permettant de dialoguer aisément avec les interlocuteurs techniques chez le client et les équipes de production.
  • Expérience de la gestion de projet, afin de respecter au mieux les délais et les aspects qualitatifs de la prestation.
  • Maîtrise de l’anglais, lorsque les contacts internationaux sont nombreux.

Personnalité

  • Qualité d’écoute, afin de récolter les attentes du client et de bien comprendre son besoin.
  • Esprit d’analyse, afin de transformer ce besoin en cahier des charges et de faire émerger des recommandations.
  • Empathie et force de persuasion, afin de faire la différence par rapport à la concurrence.
  • Pragmatisme, afin de convaincre et de rassurer le client sur l’offre proposée.
  • Capacité d’entraînement pour mobiliser l’équipe interne et d’éventuels prestataires externes autour du projet d’un client.
  • Ouverture et curiosité d’esprit, pour se tenir informé des innovations du marché.
  • Esprit méthodique et rigoureux, pour mener et organiser efficacement les projets.
  • Diplomatie, car il intervient auprès d’interlocuteurs variés, de haut niveau, et sur des projets souvent impliquants pour le client.

Fourchette de rémunération

  • Jeune cadre : entre 38 et 50 k€
  • Cadre confirmé : entre 50 et 70 k€
  • Une partie variable significative compose cette rémunération. Elle est calculée en fonction des objectifs fixés (CA total, ouverture de nouveaux comptes, marge dégagée…).

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