Ingénieur commercial

Le directeur commercial définit, anime et supervise la stratégie commerciale de l’entreprise.

Activités Principales

Profil du poste

Fourchette de rémunération

Activités Principales

L’ingénieur commercial prospecte, suit et développe une clientèle générant ou pouvant générer un chiffre d’affaires important et stratégique pour l’entreprise.

Définition des cibles commerciales

  • Définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d’activités et/ou les types d’entreprises visées par le développement commercial.
  • Centraliser l’ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter.
  • Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d’un réseau de prescripteurs…

Activité de prospection commerciale

  • Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées.
  • Mettre en œuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés.
  • Répondre aux appels d’offres émis par les prospects.
  • Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés.

Contrôle du respect des éléments contractuels

  • Contrôler le service après-vente.
  • Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client.
  • Gérer ou coordonner la partie administrative (facturation,relance…).

Suivi et développement des comptes existants

  • Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d’affaires généré par chaque client.
  • Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l’offre commerciale.
  • Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients.
  • Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l’offre de l’entreprise.

Négociation commerciale

  • Négocier avec les clients pour déterminer l’offre la mieux adaptée pour les deux parties.
  • Closer : signer et faire signer les contrats de vente.

Profil

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Diplômes

  • École supérieure de commerce
  • École d’ingénieurs
  • DESS scientifique et technique

Expérience

  • Le poste d’ingénieur commercial grands comptes s’adresse plutôt aux cadres ayant au moins trois ans d’expérience professionnelle.

Compétences

  • Très bonne connaissance de l’offre de l’entreprise et de son marché : concurrence, innovations technologiques…
  • Bonne maîtrise des méthodes de vente.
  • Bon carnet d’adresses : connaissance personnelle des décideurs et des prescripteurs sur le marché concerné.
  • Culture marketing et technique, pour dialoguer avec des interlocuteurs variés.
  • Maîtrise de l’anglais car les contacts internationaux sont souvent nombreux.

Personnalité

  • Qualités d’écoute, afin de récolter les attentes du client et de bien comprendre son besoin.
  • Esprit d’analyse, afin de transformer ce besoin en cahier des charges et de faire émerger des recommandations.
  • Empathie et force de persuasion, afin de faire la différence par rapport à la concurrence.
  • Sens de la négociation, afin de faire valoir son point de vue lors de négociations qui porteront en particulier sur le prix.
  • Ténacité et persévérance, car les ventes peuvent s’inscrire dans des cycles très longs.
  • Réactivité, disponibilité, afin de répondre au mieux aux demandes des clients

Fourchette de rémunération

  • Jeune cadre : entre 40 et 60 k€
  • Cadre confirmé : entre 60 et 90 k€
  • Une partie variable significative compose cette rémunération. Elle est calculée en fonction des objectifs fixés (CA total, ouverture de nouveaux comptes, marge dégagée…).

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